プラスイーのホームページ制作・”運用保守サポートパック”のご案内

こんにちは。プランナーのKです。

梅雨に入って、暑い日が多いですね・・・( ;∀;)

湿気と、暑さで　体調を崩しやすい日々なので

皆さん、ご自愛してお過ごしくださいね。

 

さてさて、本日は、プラスイーでひそかに開始している

”運用保守サポートパック”のご案内をさせてください。

 

2年ほど前から、”新規ホームページ制作”や”リニューアル”など

サイト全体を制作されるお客様にご案内している、パッケージです。

ご好評をいただいているものですので、内容を紹介させていただきたく

記事を書かせていただいております。

 

（すでに、ご契約のプラスイーファミリーのお客様、ありがとうございます。

お客様の大事なサイトを、スタッフ一同でしっかり管理しておりますので

引き続き、よろしくお願いいたします。）

 

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～運用保守サポートパック　安心定額制～

 

【1】ヘルプデスク

 

【2】バックアップ・復元

 

【3】セキュリティアップデート

 

【4】お問い合わせ履歴送付

 

【5】メールアカウント追加

 

【6】メールソフト設定サポート

 

【7】アクセス解析データ送付

 

【8】更新システム操作サポート

 

【9】簡単な修正・更新サポート

 

【10】HPの動作・点検

 

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＜補足＞

サポートパックができるまで、元々行っていたこともありますし、

内容を手厚くしたものもあります。

プラスイーで、作成させていただきましたサイトは、

HP公開後も保守させていただき、安心・安全にサイトが運用できるように

しっかりサポートをしております。

 

＜保守パックが生まれた歴史＞

お客様より、サイトの相談をいただく際に

”サイトが急に見れなくなっている”

”サイトを修正したいけど、どうしたらいいかわからない”

”ウイルスに感染している可能性がある”

”変な記事が勝手に追加になっている”

など、様々なことでご相談のご連絡をいただきます。

元々制作された会社様にご連絡を取ってみては？とお話をさせていただきますと

なかなか連絡が取れない。連絡を取っても作業をしてくれない。

など、ご不安やご不満をおっしゃるお客様が多くいらっしゃるのが現状でした。

 

また、WordPress（ワードプレス）で作成されているサイトが非常に多く、

バージョンアップ対応がされておらず、かなり古いバージョンで使用されており

そこから、感染のリスクが高まっているサイトもちらほらございました。

 

HPは作ったらおしまい、ではありません。

公開後にスタートとなります。

”新たな顧客を生むツール””営業の代わりに働いてくれるツール”と

なってくれる可能性があります。

そのため最低限、必要な更新・不具合・セキュリティーは

しっかり、専門の会社が請け負うことが必要だと思っています。

 

もちろん、企業様毎に、ITの専属部署がありWEB担当さんがいらっしゃるのであれば

その担当さんが、サイトの面倒を見ていただけると思います。

しかし多くの担当さんが、他業務の兼任だったり、時間がさけることは少ないと思います。

そうであれば、専門的な部分は、”専門の会社に依頼する”ということを

行っていただくのが良いかと思います。

 

HPを持っていればOK。という時代は終わりました。

HPを作成し改善して会社の”顔”として、活用されるサイトであってほしいと思っています。

そのために、公開後もしっかり管理をさせていただき、

ホームページとしての役割を果たしてくれるツールになってほしいと願っています。

 

 

長くなりましたが、次回は、

”保守のそれぞれの内容”を書きたいと思います。

 

プラスイーでサイトを作ったけど、

”運用保守に入りたい”というお客様も、もちろん対応をしております。

お気軽に、担当スタッフまでご連絡の程

お願いいたします。(^^♪