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2024.06.19
LINE自動で返信機能を使って応答メッセージを設定する方法
LINEにお問い合わせがあった際に、
自動応答メッセージがあると
お客様をお待たせすることなく返信が出来る機能です。
自動で応答できる「応答メッセージ」設置は
簡単に出来るので是非お試しください。
まずはアプリを開いてログインをします。
ログインが完了しましたら、「応答メッセージ」の登録に進みます。
応答メッセージ配信時に配信されるメッセージ内容を編集します。
テキスト以外にも、画像や動画、スタンプでの配信も可能です!
事業のイメージにあうメッセージを500文字以内で作成してください。
また、メッセージ内容はいつでも変更が可能です。
メッセージの設定が完了しましたら、誤字脱字、見づらい部分がないか配信内容を確認してください!
メールアドレスで登録された方はテスト配信機能が使えますので
テスト配信機能を使って、お客様目線で確認いただくといいと思います。
イメージはこんな感じです!
下記は、「キーワード」を設定した、お客様とのやり取りになります。
上記のキーワードは「営業時間」「予約」を設定している場合になります。
自動応答メッセージでは、独自の「キーワード」設定が出来るので、お客様からの質問の多いワードを設定して
お客様に違和感のない会話が成立するように設定してみてください。
分からなければ、お気軽にプラスイーまでお問い合わせください。
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